Golpistas clonam cartão bloqueado e compram mais de R$ 5 mil em loja virtual

Consumidora chegou a entregar o cartão quebrado a agente bancário

Por Cláudio Rangel em 23/06/2020 às 11:59:24

Foto: Wikipedia

Uma consumidora de São Paulo alerta para um novo golpe engenhoso em plena pandemia — o roubo de dados de cartão de crédito. Poderia ser mais um caso, mas a novidade é a forma de atuação dos criminosos, que a todo momento pareciam pertencer à operadora de cartões do Itaú, provocando um prejuízo de R$ 5 mil.

A consumidora, que preferiu não se identificar, registrou boletim de ocorrência em relação a um engenhoso golpe aplicado por bandidos. Além de roubarem seus dados, efetuaram compras com eles, mesmo após ela tomar todas as providências recomendadas ao detectar a fraude.

Pacote de viagem

Tudo começou quando a consumidora recebeu uma ligação da CVC Turismo questionando sobre o pacote de viagem que teria adquirido no valor de R$ 5.900 em seu nome. Ela não havia realizado a compra. Porém, a atendente da companhia tinha todos os seus dados, como CPF, nome completo e uma série de informações pessoais.

A compra do pacote de viagem teria sido feita através de seu cartão de crédito. A CVC orientou-a a procurar a operadora do cartão e reclamar. Imediatamente, ela ligou para o número 3003-3030, o telefone da operadora indicado no próprio cartão.

“Liguei para reclamar. O atendimento eletrônico informou um cardápio de opções. Uma moça falou que o cartão tinha sido clonado, sabia que eu tinha mais cartões. Eu entrei com a senha. Fui informada de que, com a pandemia, estava havendo muito golpe”, disse.

Golpe do cartão

Em seguida, o atendimento eletrônico informou que a consumidora deveria ir até a uma agência entregar o cartão clonado. Em virtude do isolamento social, a consumidora disse que não sairia. Foi aí que segunda parte do golpe começou a ser realizada:

“Fui informada que um agente iria até a minha casa e em 20 minutos estaria presente para pegar o meu cartão. Acontece que esse agente chegou em cinco minutos. Ele já estava na minha porta”, conta.

Sem desconfiar de que o agente fazia parte de um golpe, a consumidora quebrou o catão, entregou ao agente e fotografou a CNH dele. Minutos depois, veio a surpresa:
“Em 10 minutos, conseguiram trocar a senha do cartão e comprar produtos no valor de R$ 5 mil na Rede Shop”, afirma.

A consumidora registrou o caso na delegacia local e aguarda providências para desfazer as compras realizadas.