A rede de hipermercado Extra tem causado constrangimento a alguns clientes que compram carne em suas unidades. O cliente depois de pesar a carne no açougue sai sem o produto, apenas com a etiqueta do preço, e retorna para buscar o produto após o pagamento no caixa.
Nas redes sociais, há vários relatos de que essa prática é comum em diversas unidades do supermercado que ficam na periferia da capital paulista, como os bairros Jardim Angela, Capão Redondo, Valo Velho, e MBoi Mirim, na zona sul da cidade, e que em unidades localizadas em bairros nobres, como na região da Paulista ou do Morumbi, isso não ocorre.
A prática é considerada discriminatória e fere o código de defesa do consumidor e a Constituição Federal.
Em nota, a rede de hipermercado afirmou que esse procedimento não faz parte da política de atendimento da empresa, que se trata de uma falha, e que assim que teve conhecimento orientou para que essa prática fosse descontinuada.
Ouça no Podcast Eu, Rio! reportagem da Rádio Nacional sobre o caso.
Com RadioAgência Nacional