Nesta quinta-feira (15) será celebrado o Dia do Cliente, data que que foi criada em 2003 com o objetivo de estreitar o relacionamento entre os consumidores e comerciantes, visando uma maior fidelização entre as partes. Ela volta ao calendário das empresas após o período mais grave da pandemia.
Nathália Ribeiro, CMO da agência Vírgula, especializada em marketing 360º, elencou algumas ações que podem ser realizadas pelos empresários para atrair o público-alvo de cada negócio e dinamizar as vendas.
“O Dia do Cliente é uma ótima oportunidade para atrair novos clientes e reimpactar quem já é um comprador, estreitando os laços de confiabilidade. Uma boa ideia é apostar em descontos progressivos, onde a dedução do valor aumenta gradativamente na medida que o cliente compra uma diversidade de produtos. Outras atividades interessantes são sorteios de cupons de descontos ou experiências; oferecer amostras e brindes dos seus produtos; promover concursos para engajar seu público nas mídias sociais; e, também, criar uma campanha segmentada de marketing digital”, disse a especialistas.
Varejistas de diversos segmentos prepararam formas de atrair a clientela e ver as vendas aumentarem em setembro. Carlos Anibal, empresário do ramo de açougues, apostará nos descontos, tanto nas lojas físicas quanto no e-commerce.
“A população em geral foi muito impactada pelo aumento do preço das carnes por conta da inflação. Agora, no Dia do Cliente, vamos preparar ofertas especiais, baixando os preços de produtos como costelinha, panceta, filé mignon, picanha e bacon, oportunizando assim o abastecimento de carnes nos lares”, disse o empresário.
Outro setor que foi diretamente impactado pela alta da inflação foi o da construção civil. Quem busca serviços do setor terá uma oportunidade de economizar. Tacianne Ribeiro, proprietária de uma empresa de locação de equipamentos de construção, utilizará as redes sociais para ofertar cupons de descontos.
“A ideia é gerar economia e audiência nas nossas redes sociais. Para isso, estamos preparando uma oferta exclusiva, onde basta seguir a página da Mecânica Walfer no Instagram para validar um cupom de 5% de desconto em qualquer serviço oferecido por nós”, comentou Tacianne Ribeiro.
Os apaixonados por estética automotiva também terão a oportunidade de poupar, comprando produtos com preços abaixo dos que normalmente são praticados no mercado. “A Center Clean preparou uma oferta especial em nosso site, onde habilitando o cupom CLIENTE10, será disponibilizado desconto de 12% em qualquer mercadoria”, explicou Danielle Simões.
O Dia do Cliente pode ser também uma ótima data para presentear parentes, amigos e companheiros. A iMove, loja de capas e acessórios para aparelhos eletrônicos, preparou promoções em capas de celulares personalizadas e descontos em fones e caixas de som.
“Nossas capas personalizadas, que custam em média R$100, terão uma grande baixa, sendo comercializadas por R$ 69,90, uma ótima oportunidade para agradar quem amamos. Outros que terão descontos são os fones e caixas de som, onde qualquer modelo terá 5% no preço”, afirmou Rosângela Ferreira.