A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que sexta-feira (28) será o último dia para atendimento ao público nas instituições financeiras. Como ocorre em todos os anos, as agências estarão fechadas na segunda-feira (31) para esse tipo de prestação de serviço.
Os clientes que necessitem de atendimento interno precisarão estar atentos ao período de fechamento das agências que só reabrirão na quarta-feira (02).
A Febraban orienta os consumidores a utilizar canais alternativos, como o aplicativo mobile e o internet banking, além de caixas eletrônicos, bancos por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
Para as contas com vencimento no dia 1° de janeiro, como carnês e contas de consumo, água, energia ou telefone, o cliente poderá fazer o pagamento sem multa no próximo dia útil, na quarta-feira (02).
Segundo a Febraran, como mais uma alternativa o cliente poderá agendar seus pagamentos de contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).