A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, realizará nos dias 27 e 28 de agosto, das 10h às 17h, mais uma Mega Ação de Renegociação de Dívidas e Atendimento ao Consumidor, desta vez no Parque Oeste, em Campo Grande, na Zona Oeste do Rio. A iniciativa reunirá 14 empresas de diferentes setores para facilitar a negociação de débitos, além de oferecer atendimento e orientação gratuita sobre direitos do consumidor.
Durante os dois dias de ação, os consumidores poderão buscar diretamente as empresas participantes para negociar dívidas e buscar condições mais favoráveis para regularizar sua situação financeira. Também haverá equipes do Procon Carioca no local para orientar a população, esclarecer dúvidas e receber outros tipos de reclamações.
Participam da força-tarefa Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Banco BMG, Crefisa, Claro, Naturgy, Light, Zona Oeste Mais, Cedae, Jaé, Via Varejo e CDL. Além da Secretaria Municipal de Assistência Social.
A iniciativa faz parte da estratégia da Sedecon de levar os serviços de defesa do consumidor para mais perto da população, especialmente em regiões onde há grande circulação de pessoas.
A força-tarefa ocorre em um cenário de elevado endividamento. O Brasil tem hoje 75 milhões de adultos inadimplentes, o equivalente a quase 45% da população adulta, segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil.
A participação é gratuita e não exige agendamento. Para facilitar o atendimento, o consumidor deve levar documento de identidade, CPF, comprovante de residência e documentos relacionados à dívida, como contratos, boletos, faturas ou outros comprovantes.
Serviço:
Mega Ação de Renegociação de Dívidas e Atendimento ao Consumidor
Local: Parque Oeste, Campo Grande – Rio de Janeiro
Datas: 27 e 28 de agosto de 2026
Horário: das 10h às 17h
Atendimento: gratuito e sem necessidade de agendamento
Procon Carioca