O ano de 2020 que tinha tudo para ser um dos melhores anos economicamente falando, mas nos trouxe uma grande surpresa chamada COVID-19. Junto dele, uma crise financeira que vem se intensificando. Consequentemente, muitas empresas não estão conseguindo resistir. De acordo com o levantamento realizado pela Boa Vista SC PC, o número de pedidos de recuperação judicial cresceu 44,6% e a de falências decretadas, 71,3% em relação ao mesmo período de 2019.
Segundo especialistas, a tendência é que esses números se elevem ainda mais ao longo do segundo semestre de 2020.
CONVERSE MAIS COM SEUS CLIENTES: É muito comum encontrar empresários e empreendedores em uma busca constante por novos clientes. Deixo aqui um alerta: faça um levantamento de todos os clientes que já foram atendidos por você, seja através de sistema, arquivo morto, enfim, você sabe a melhor maneira de fazer essa busca. Em seguida, monte uma estratégia de fazer contato com pelo menos cinco deles diariamente, faça-os se sentirem lembrados, mostre a importância deles para você, ouça as necessidades e desejos dos mesmos. Com essa ação você terá informações suficientes para alavancar o seu negócio.
REVISE TODOS OS SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS ATUALMENTE: Com as informações coletadas na dica anterior, você terá condições de avaliar se os produtos e serviços oferecidos hoje fazem parte das necessidades atuais dos seus clientes.
Faça promoção com produtos parados em estoque, crie vendas casadas, faça parcerias com outras empresas. Ofereça coisas novas, afinal, todos nós adoramos “novidades”. Dê um passo para trás e enxergue seu negócio como um todo, se você fosse seu cliente você compraria da sua empresa? Lembre-se que são seus produtos e serviços que levam sua empresa para o sucesso ou para o fracasso. Seja criativo! Fortaleça a relação com seus clientes!
Espero que a sua empresa fique bem longe dos índices apresentados inicialmente com as dicas que compartilhei com muito carinho acima. Essas são algumas das ações que junto dos meus clientes executamos diariamente para o sucesso do seu negócio.
Lembre-se: foque na gestão eficiente do seu negócio, busque pessoas capacitadas que possam lhe ajudar. Principalmente porque é em meio ao caos que surgem as grandes ideias!