A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para a Zona Oeste nesta semana. Na quinta-feira (13), a equipe estará na Praça Marquês de Herval, 4, na Faculdade UniCBE, em Santa Cruz, das 10h às 15h. Haverá oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.
Os consumidores poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente às questões.
Durante a ação, serão disponibilizados também atendimentos jurídico, nutricional e fisioterapêutico, por conta das equipes da UniCBE.
– As ações itinerantes levam os serviços da Prefeitura às várias localidades do município e são uma ótima ferramenta para agilizar a resolução de diversas demandas da população – afirmou o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
Equipes das concessionárias Light e Zona Oeste Mais também estarão disponíveis para atendimento.
Cidadania Itinerante