A Rede Megamatte conseguiu, mesmo na pandemia, uma expansão de seus negócios. De acordo com o CEO da marca, Julio Monteiro, uma gestão planejada, com foco e muito trabalho, além de uma parceria firme entre franqueadora e franqueados, foram fundamentais para a Rede Megamatte no enfrentamento da crise causada pelo novo coronavírus.
Os resultados foram tão positivos que, nos últimos meses, dez novos pré-contratos foram fechados, uma loja nova, em São Paulo, foi inaugurada e, ainda neste mês, outra será aberta no Centro do Rio de Janeiro. Entre setembro e novembro, há planos para a abertura de mais cinco a sete lojas.
Comitê de crise
Para enfrentar os problemas diários vividos por quem precisa proteger seu negócio, a equipe da Megamatte montou, na primeira hora, um comitê de crise, dando atendimento permanente aos franqueados. A rede reúne seu staff diariamente em reuniões virtuais para debater soluções. Julio Monteiro fez lives com especialistas de diversas áreas, como finanças, direito empresarial e direito trabalhista, para ajudar seus franqueados a tirar dúvidas e atravessar esses tempos difíceis, criando saídas para a crise que vem afetando a vida e os negócios no mundo.
Mas nem só de negócios foram as lives da franqueadora. Happy hours virtuais com música e poesia também fizeram parte do repertório, numa busca por saúde mental de empreendedores e colaboradores, bem além da saúde financeira dos negócios.
No tempo em que as lojas ficaram fechadas por determinações governamentais, a empresa investiu em potencializar as vendas para take out e entrega. Nesse período, o delivery teve um crescimento de 25%. A rede também criou, com bastante antecedência, um roteiro detalhado para que franqueados, profissionais e consumidores sentissem conforto e segurança na retomada. Tudo foi minuciosamente planejado. A Megamatte tem hoje 145 unidades, das quais 112 lojas já estão abertas.
"Enquanto alguns se permitiram ficar atrelados às notícias e ao medo, atuamos diretamente na organização da Rede e nos preocupamos com a saúde mental do nosso time e dos franqueados. Acredito que a nossa atitude de buscar soluções para as situações complexas que se apresentaram e de preparar as pessoas para essa execução foram nossos grandes pontos positivos durante a pandemia. Hoje, com a abertura da maioria das lojas, continuamos focados em fortalecer o nosso negócio como um todo – franqueadora, franqueados, fornecedores e consumidores", conclui Julio.